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滿意度評(píng)價(jià)交互終端價(jià)格行情 如江排隊(duì)機(jī)廠家
發(fā)布時(shí)間：2021-05-22
如江液晶評(píng)價(jià)器產(chǎn)品功能特點(diǎn)
1. 多媒體信息發(fā)布
多媒體信息發(fā)布之初圖片、視頻、文字遠(yuǎn)程集中實(shí)時(shí)推送，液晶評(píng)價(jià)器支持媒體內(nèi)容自動(dòng)滾動(dòng)播放，支持以屏保模式播放，允許自定義評(píng)價(jià)終端背景和風(fēng)格，支持計(jì)劃播放，支持媒體插播，支持觸摸交互查詢，支持公交信息展示等。
2. 服務(wù)質(zhì)量
液晶評(píng)價(jià)器支持自定義評(píng)價(jià)按鍵、樣式、名稱，支持評(píng)價(jià)留言、差評(píng)提醒等多種附加操作，支持多人選擇評(píng)價(jià)、綜合評(píng)價(jià)、員工合并評(píng)價(jià)、業(yè)務(wù)選擇評(píng)價(jià)、二級(jí)評(píng)價(jià)、綁定第三方應(yīng)用自動(dòng)評(píng)價(jià)等多種模式，支持功耗牌展示、業(yè)務(wù)辦理時(shí)間顯示和統(tǒng)計(jì)、暫停服務(wù)、員工簽到簽退等附屬功能。
3. 更加豐富的功能
評(píng)價(jià)系統(tǒng)提供屏幕同步、錄像等功能，提供問卷調(diào)查與查詢，可根據(jù)客戶需求制定界面、皮膚、UI、提供時(shí)間天氣電量等狀態(tài)顯示，提供手勢(shì)密碼進(jìn)入配置等安全功能，支持上電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)、定時(shí)開關(guān)機(jī)。
4. 多樣化的運(yùn)行模式和應(yīng)用場(chǎng)景
服務(wù)評(píng)價(jià)器同時(shí)支持單機(jī)模式、受控模式、控制器模式，可根據(jù)實(shí)際情況自由調(diào)整，能夠輕松應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和應(yīng)用場(chǎng)景。
5. 完善的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)
滿意度評(píng)價(jià)功能即滿意度調(diào)查是系統(tǒng)的一項(xiàng)重要功能，系統(tǒng)擁有完善多樣的評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)查詢統(tǒng)計(jì)，可自定義的評(píng)分計(jì)算制度、實(shí)時(shí)差評(píng)語(yǔ)音提醒等功能。管理者可隨時(shí)查看并導(dǎo)出數(shù)據(jù)。
評(píng)價(jià)器如江科技客戶服務(wù)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的功能介紹
1、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通電開機(jī)、斷電關(guān)機(jī)，定時(shí)開關(guān)機(jī)，可在多媒體評(píng)價(jià)交互終端設(shè)置界面選擇開關(guān)機(jī)方式，易維護(hù)；
2、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持，作為大廳監(jiān)控的輔助，還原現(xiàn)場(chǎng)；歡迎時(shí)開始錄音和錄像（可通過后臺(tái)設(shè)置是否啟用錄音和錄音），評(píng)價(jià)時(shí)停止，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為滿意項(xiàng)時(shí)，上傳一張現(xiàn)場(chǎng)圖片防止自己人評(píng)價(jià)，當(dāng)評(píng)價(jià)內(nèi)容為不滿意時(shí)，上傳整段內(nèi)容，還原現(xiàn)場(chǎng)情況。
3、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持宣傳展示功能，宣傳展示資源通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加并支持多種資源文件（文本，圖片，視頻，word文檔等），每個(gè)多媒體評(píng)價(jià)交互終端可以選擇不同的播放列表，針對(duì)性的播放不同內(nèi)容。
4、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持問卷調(diào)查，問卷調(diào)查內(nèi)容可通過后臺(tái)管理系統(tǒng)添加，問卷調(diào)查的結(jié)果可以在后臺(tái)統(tǒng)計(jì)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供數(shù)據(jù)參考。
5、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持通知公告/信息查詢功能：及時(shí)發(fā)布通知及辦事指南，便于辦事群眾了解政策法規(guī)，根據(jù)指南辦理相關(guān)事務(wù)。
6、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持TTS語(yǔ)音播報(bào)功能，常用語(yǔ)音播報(bào)內(nèi)容可自定義熱鍵，點(diǎn)擊相應(yīng)熱鍵終端播報(bào)自定義的內(nèi)容；語(yǔ)音播報(bào)界面提供輸入內(nèi)容框，輸入什么內(nèi)容，終端播放什么內(nèi)容。
7、服務(wù)滿意度評(píng)價(jià)器支持同步屏幕展示功能，工作人員的電腦界面在需要的時(shí)候?qū)崟r(shí)推送到多媒體評(píng)價(jià)交互終端，提供四種熱鍵觸發(fā)方式：全屏推送、鼠標(biāo)相關(guān)區(qū)域推送，鼠標(biāo)插入點(diǎn)區(qū)域推送以及電腦截圖推送方式等。
一、客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)建成后給窗口行業(yè)帶來的直接效益：
a) 客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)為企業(yè)塑造全新的服務(wù)形象，贏得反的口碑效益。
b) 緊固對(duì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)的分析，相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)可進(jìn)行相應(yīng)的工作調(diào)整達(dá)到合理調(diào)配人力資源，壓縮人力成本的目的。
c) 客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)在節(jié)省市場(chǎng)調(diào)研成本的前提下，直接獲取客觀、真實(shí)的顧客反饋信息
d) 通過對(duì)窗口人員的考評(píng)及監(jiān)督，客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以直接刺激員工加率，改善服務(wù)。這樣對(duì)整體效率和服務(wù)質(zhì)量的提升將起到至關(guān)重要的作用。
一、硬件說明
a) 長(zhǎng)壽命：客戶滿意度評(píng)價(jià)器電子元件經(jīng)老化處理，性能穩(wěn)定，壽命特長(zhǎng)。
b) 大面板液晶顯示，客戶滿意度評(píng)價(jià)器可根據(jù)要求輸入不同信息，利于宣傳和溝通。
c) 標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)音提示歡迎及請(qǐng)求評(píng)價(jià)信息，能讓客戶積極參與服務(wù)評(píng)價(jià)。
d) 獨(dú)特的外觀：客戶滿意度評(píng)價(jià)器面板外觀可按要求定做。
e) 長(zhǎng)壽命按鍵：客戶滿意度評(píng)價(jià)器選擇按鍵壽命達(dá)100萬(wàn)次以上，按鍵位置和大小可按要求布置。
f) 安全性：客戶滿意度評(píng)價(jià)器的硬件及線路對(duì)周圍其它電子產(chǎn)品不會(huì)產(chǎn)生干擾。
g) 經(jīng)濟(jì)性：通過客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)即可實(shí)現(xiàn)對(duì)硬件進(jìn)行升級(jí)，無(wú)需更換硬件。
h) 客戶滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)寬容性：評(píng)價(jià)器帶有記憶功能，網(wǎng)絡(luò)不通時(shí)能儲(chǔ)存評(píng)價(jià)信息。
